SERVIÇOS

➢ Manutenção de Desktop
➢ Manutenção de Notebooks
➢ Formatações
➢ Backups
➢ Manutenção de impressoras
- Laser
- Jato de Tinta
➢ Carregamento de tinta
➢ Manutenção em placas mãe
➢ Manutenção em placa de vídeo
➢ Recarga de toner
➢ Conserto de fonte de alimentação
- Desktop
- Notebook

Núcleo de Infraestrutura Tecnológica

Este núcleo é responsável pelo atendimento nas 83 escolas do município de Maranguape com atividades essenciais, como Assistência Técnica, Suporte a rede de dados e internet, Análise de Sistemas, Projetos de Rede Top Down, Internet, Laboratórios de Informática Educativa e execução das estratégias do Programa de Inovação e Educação Científica (PIEC). A infraestrutura atendida pelo núcleo apresenta os seguintes volumes:

• 249 computadores e 120 notebooks
• 225 impressoras
• 396 roteadores
• 245 switches com tecnologia 5G
• 86 racks
• 429 terminais nos 36 Laboratórios de Informática Educativa
• Mais de 45.000 metros de cabeamento FTP interligando as redes de dados das escolas

Essas redes precisam de manutenção constante e troca dos conectores RJ45 a cada 6 meses ou quando oxidam antes do tempo ou apresentam mal contato. O aumento expressivo de equipamentos e infraestrutura elevou significativamente a demanda de serviços, contabilizando mais de 2.500 atendimentos em 2024, média de mais de 8 atendimentos por dia, totalizando 10.380 atendimentos realizados nestes 4 anos, que incluem manutenção preventiva e corretiva, atualizações e suporte operacional, atendimento remoto e os consertos realizados no nosso laboratório de assistência técnica localizado no prédio em frente ao condomínio Colinas.

Adicionalmente, a Secretaria da Educação também demanda atendimento especializado, com:

• 3 racks de rede de alta performance
• 6 circuitos de internet fibra ótica
• Mais de 5.000 metros de cabeamento FTP interligando os setores
• 100 equipamentos entre computadores e notebooks, além de dezenas de switches e roteadores e Unify