Suporte especializado em hardware e software para as 83 escolas do município de Maranguape, garantindo o funcionamento contínuo da infraestrutura tecnológica educacional.
Serviços especializados para manter a infraestrutura tecnológica educacional funcionando
Manutenção preventiva e corretiva de computadores desktop das escolas e secretaria.
Reparo e manutenção completa de notebooks, incluindo fontes de alimentação.
Formatação de sistemas operacionais e backup seguro de dados institucionais.
Reparo em impressoras laser e jato de tinta, recarga de toner e carregamento de tinta.
Manutenção especializada em placas-mãe e placas de vídeo.
Conserto de fontes de alimentação para desktops e notebooks.
Manutenção de cabeamento, switches, roteadores e racks de rede.
Atendimento remoto para suporte operacional e resolução rápida de problemas.
O Núcleo de Infraestrutura Tecnológica é responsável pelo atendimento nas 83 escolas do município de Maranguape com atividades essenciais, como Assistência Técnica, Suporte a rede de dados e internet, Análise de Sistemas, Projetos de Rede Top Down, Internet, Laboratórios de Informática Educativa e execução das estratégias do Programa de Inovação e Educação Científica (PIEC).
A infraestrutura atendida pelo núcleo apresenta os seguintes volumes:
Essas redes precisam de manutenção constante e troca dos conectores RJ45 a cada 6 meses ou quando oxidam antes do tempo ou apresentam mal contato.
O aumento expressivo de equipamentos e infraestrutura elevou significativamente a demanda de serviços, contabilizando mais de 2.500 atendimentos em 2024, com média de mais de 8 atendimentos por dia, totalizando 10.380 atendimentos realizados nestes 4 anos, que incluem:
Adicionalmente, a Secretaria da Educação também demanda atendimento especializado com 3 racks de rede de alta performance, 6 circuitos de internet fibra ótica, mais de 5.000 metros de cabeamento FTP e 100 equipamentos entre computadores, notebooks, switches, roteadores e Unify.
Registro fotográfico dos atendimentos realizados pela equipe de assistência técnica
